软件：为运行，管理和维护计算机而编制的各种程序和资料的总和。
计算机系统的组成可概括为下图所示：
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计算机系统 |
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硬件系统 |
软件系统 |
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主机 |
外部设备 |
系统软件（支撑软件） |
应用软件 |
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中央处理器 |
内存储器 |
外存储器（辅存） |
I/O 设备 |
其它 |
操作系统 编译程序 服务性程序 数据库管理系统 |
应用程序包 各种应用程序 |
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运算器 控制器 |
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各种应用程序 |
2．计算机系统的层次
二．硬件系统
计算机的硬件系统构成分为五大部分：运算器，控制器，存储器，输入设备和输出设备。
五大部件的结构如下所示：（也称冯诺伊曼结构）
输出设备 存储器 输入设备 控制器
用户
用户
控制信息流
数据流
1． 存储器
存储器用于保存或“记忆”数据和程序等信息，存储容量用字节数表示。
根据与CPU进行行数交换的不同，将存储器分为内存储器和外存储器。
内存：用于存放当前计算机正在执行的程序和数据，它可以被运算器直接访问，同外存相比，其存储容量不大，但运算器及其他部件交换信息速度快。
根据数据存取方式的不同，又将内存分为随机存储器RAM和只读存储器ROM。RAM的特点是：可读可写，信息断电丢失，用于存放大量的程序和数据信息。ROM的特点是：只读不写，信息断电不丢失，通常用于存放计算机开机启动是必备的一些基本指令的信息。
外存：用于存放的副本和当前在运行的程序和数据，存储容量大，存储速度比内存慢，通常外存有磁盘，磁带，磁鼓，常用有硬盘，软盘，光盘。
两种存储层次：
CPU CACHE 内存 外存 辅助硬件 辅助软硬设备
主存—辅存层次
CACHE－主存层次
软硬结合.虚拟存储 存硬件实现
2.控制器
用于协调计算机各部件的工作，识别翻译指令代码，安排操作次序，发出各种控制信息。它根据事先给定的命令（存放在内存中）发出各种控制信号，使整个运行过程自动按步进行，这些事先给定的命令就是一些具有选择功能或完成某项任务的程序。程序又是若干指令的集合。
一条指令包括：操作码，地址码
3.运算器
又称为算术逻辑部件，是实现各种算术运算和逻辑运算的部件，其核心部件是累加器和若干高速寄存器。
算术运算：加，减，乘，除
逻辑运算：逻辑与，或，非，移位，比较等。
运算器由电子器件和线路构成，很容易实现二进制运算，且运算规则非常简单，故二进制在计算机中被广泛地采用。
4.输入设备
用于计算机接受外界信息，将数据，程序和各种信息变成机器可识别的电信号和二进制码，并进入存储器中。
输入设备一般有：键盘，鼠标，光盘，扫描仪，数字化仪等。
5.输出设备
用于把存储器中的信息转化成人们所需要的其它结果形式，输出为人所知。常用的输出设备有：显示器，打印机，绘图仪。
三.软件系统
软件分为系统软件和应用软件。系统软件包括操作系统，语言处理程序（编译程序，汇编程序，解释程序）编辑程序，实用程序，装配链接程序。应用软件包括通用软件， DBMS,用户程序。
计算机系统必须通过软件才能发挥作用，软件主要有系统软件和应用软件两大类：
1. 系统软件
是指与计算机硬件直接相联系的具体实施计算机硬件资源管理，合理组织和调配硬件的软件。
2. 应用软件
是专门为某一应用目的而编制的软件。一般采用高级语言或数据库语言编程，再经编译成可执行程序。它与硬件系统相对独立，有较强的可移植性，应用软件的应用离不开一定的系统软件的支持。
第三节 计算机的使用姿势和指法训练
一. 基本姿势
使用计算机必须保持正确的姿势，这样不仅可以提高工作效率，减轻疲劳，而且直接关系到人体的健康问题。
首先是保持良好的坐姿，腰要挺直，双脚自然的平放于地板上，两肩放松，上臂下垂，小臂和手腕各向上倾斜，键盘和显示器的高度要适宜。手臂不要压住键盘，两眼自然平视显示器，手指略弯，自然下垂，轻松放于基本键位上。
二.
指法
在录入过程中，手指应尽量放在八个基本键（A,S,D,F,J,K,L,;）上，各手指可操作的键有严格分工，入下表：（图略）
三.
键盘的用法
键盘有102个键位，整个键盘可分为三个部分：主键盘，副键盘和功能键。
1. 主键盘
（1） 字母键：二十六个英文字母
（2）
SHIFT
数码键：0—9，数码键和一些符号键合在一起，形成双字符键。
（3） 上档键
：左右两边各一个，该键功能有三个：1.当需要输入双字符键的上面一个字符时，按住SHIFT,再击该双字符键。2.需临时输入英文大写字符，可同时按SHIFT＋该英文键。3.按SHIFT+PRTSC则将屏幕上显示的内容在打印机上输出，称“屏幕拷贝”。
（4） 大小写字母锁定键:CAPS LOCK
（5） 回车键：换行功能；命令的执行功能。
（6） 空格键：不输入可见字符，只是使光标右移。
（7） 退格键：使光标左移一格，同时抹去光标位置上的字符。
（8） ESC键：在软件中，常起推出的功能。
（9） TAB 键：每按一次，光标向右移动8个字符的位置。
（10） ALT键：该键一般都与其它键复合使用，来实现不同的功能。
（11） CTRL键：与其它键复合使用，常用的有：CTRL+S或CTRL+NUMLOCK：表示暂停正在进行的处理。